住客点评>>
-
好评电话预定时客服小姐说是大概4星标准。实际上感觉是3星吧~~房间感觉挺好,设施整齐干净...
-
好评酒店还可以，周围环境比较安静，走10几分钟就可以到洱海边散步了。就是打车不大方便，拿...
-
好评酒店还可以，周围环境比较安静，走10几分钟就可以到洱海边散步了。就是打车不大方便，拿...
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
上一篇： 锦江系巩固中端酒店江湖地位
下一篇： 首旅酒店收购如家获反馈
大理天发商务酒店交通指南
酒店位于大理市经济开发区宾川路与通海路交叉口，邻近民族广场，地理位置优越。
【前往酒店】：
- 距离大理火车站3公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离大理机场13.5公里，乘坐出租车约30分钟。
【酒店周边信息】：
- 距离民族广场1.3公里，步行约15-20分钟；
- 距离洱海公园1.6公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离崇圣寺三塔旅游文化区21公里，乘坐出租车约40分钟。